CONTACT DESK / 联络台
联络 BSPORTS:把问题写给能解决的人
赛程对不上、日报里少了一段想补的细节、或者想聊聊数据接入,都可以直接找我们。B体育官网的客服与内容团队共用同一个联络台,工作日 9:00–18:00 内有人值守,来件当天能看到回复。
- 客服邮箱 support@sync-bsports.com.cn 赛程与日报的来件建议附上轮次,能少一轮追问
- 客服电话 400-2944-7353 工作日内可直接拨打,忙线时请改发邮件
- 联络地址 上海市徐汇区龙腾大道2879号 到访前请先约好时间,详见下方说明
ROUTING / 分流
三种来件,三条处理路径
数据合作、内容纠错、媒体协作由不同的人接手。点开看看主题该怎么写,一封邮件就把话说全。
01 数据合作
想把赛程数据面板里的轮次、近期战绩、主客场表现接到自己的产品里,或者联合做一个轮次栏目,都可以谈。写明机构名称、需要覆盖的联赛范围与期望的对接方式,我们会回一份可接入的字段说明。
邮件主题:合作 · 机构名 · 需要覆盖的联赛与字段
02 内容纠错
比分、开赛时间或阵容标注有出入,把联赛、轮次和截图一并发来,编辑会尽快更正。涉及阵容确认的错漏优先处理,因为开赛前十分钟那一批提醒最经不起错。
邮件主题:纠错 · 联赛 · 轮次 · 出错的数据层
03 媒体与内容协作
想引用比赛日报的段落、申请轮次综述的配图,或者聊赛季轮次年鉴的使用方式,把刊发平台和用途写清楚,我们会告诉你哪些内容可以直接取用、需要怎样标注出处。
邮件主题:媒体 · 平台名 · 用途 · 期望刊发时间
SHANGHAI / 运营中心
内容与数据的日常,都在徐汇完成
编辑与数据团队共 46 人,三班轮值覆盖欧洲主要联赛的开赛时段。赛程数据面板 2020 年上线,2022 年补上阵容确认与伤停模块,日报的选题、成稿与推送也在这里完成。
- 地址
- 上海市徐汇区龙腾大道2879号
- 回复时间
- 工作日 9:00–18:00
- 客服邮箱
- support@sync-bsports.com.cn
到访前请先用邮箱或电话约好时间。楼里没有常设的前台接待,临时上门容易白跑一趟;如果只是想递一份资料或谈一次接入,发邮件往往比跑一趟更快。夜间比赛日团队多在岗,但也请先约。